Творческий кластер в сердце Краснодара

8 861 299 74 90

info@kubanexpocentr.ru


Резиденты

Наши резиденты к вашим услугам 7 дней в неделю.

Аренда

Площадки для мероприятий и долгосрочная аренда пространств


Новости


22.06.2016

Губернатор оценил работу краснодарского МФЦ на улице Зиповской

Около 80% госуслуг в крае перевели в электронный вид. Такое поручение глава региона давал еще в прошлом году. Вениамин Кондратьев посетил один из лучших многофункциональных центров Краснодара и проверил, как налажена работа.

Оформить право собственности, получить загранпаспорт или путевку для ребенка в детский сад. Все это уже давно можно сделать в одном месте. В МФЦ сегодня предоставляют больше 230 различных государственных и муниципальных услуг. Никаких хождений по кабинетам или переездов из ведомства в ведомство — все в одном окне.

Этот многофункциональный центр в Краснодаре — скорее образец для подражания, чем один из множества. В день 47 специалистов в окнах принимают больше 1,5 тыс. человек. Сегодня одним из посетителей стал Вениамин Кондратьев. Глава региона пообщался с сотрудниками и проверил, как налажена работа в самом современном МФЦ Кубани.

— Всех услуг 237, 30% них муниципальных, остальные федеральные.

— Жизнь нельзя построить по шаблону, есть нюансы. Есть нюансы по недвижимости, с житейскими проблемами. Поэтому я и спросил, насколько универсальна система, насколько трансформировать можно под конкретную ситуацию конкретного человека. Это очень важно. То, что сегодня форма соблюдается, шаблон есть, я думаю, 70-90% ничего не меняется. Но будет 10%, а может даже 1%, и вот даже 1% должен уйти довольным.

Индивидуальный подход к каждому клиенту должен быть во всех МФЦ края, требует губернатор уже на селекторном совещании. Проводит его Вениамин Кондратьев тут же, в здании многофункционального центра. Всего в регионе сегодня 55 таких офисов. Но большинство из них явно уступают этому современному МФЦ, замечает глава Кубани. Особенно это касается небольших городов и станиц.

«Мы должны сегодня сделать качество услуг и спектр услуг, что в Краснодаре, что в районных центрах одинаковым. Вот это очень важно. Услуги жители села, жители хутора, районного центра и жители Краснодара должны получать одинаковые», — подчеркивает Кондратьев.

Среднее время ожидания в очереди во многих центрах сегодня не превышает 10-15 минут. Однако и их можно сэкономить. Достаточно всего лишь зайти на правительственный интернет-портал, оставить заявление и ждать результаты дома. Этот способ все больше пользуется популярностью среди кубанцев.

«Например, рождение ребенка. У него родился ребенок, ему необходимо подать заявку, чтобы получить маткапитал. Он может приложить копии документов в электронном виде и получить эту услугу даже из дома, не выходя в МФЦ. И мы видим сейчас, что этот портал гораздо большей популярностью пользуется, чем тот, который в 2015 году», — говорит заместитель губернатора Краснодарского края Сергей Алтухов.

Эта система еще будет дорабатываться. Но уже сейчас в электронный вид переведено около 80% всех региональных услуг.

«Ставили задачу перевести не менее 70% услуг, которые предоставляют муниципальные и региональные власти в электронный вид. Мы переработали портал предоставления», — рассказывает Алтухов.

«Я задачу, конечно, ставил, но просто перевести 70% услуг ради того, чтобы их перевести, мне не нужно. Мне нужно, чтобы люди знали, что сегодня есть возможность в МФЦ эту услугу получить. Давайте ориентироваться на это. Сегодня должны понимать: я поставил задачу, чтобы жители края не ходили по кабинетам. Время не теряли. Для меня очень важно понимать, что люди доверяют МФЦ», — отвечает Кондратьев.

Система работы многофункциональных центров должна быть прозрачной, а главное — понятной для каждого жителя края, ставит задачу Вениамин Кондратьев. Чтобы без лишних проволочек и бюрократизма кубанцы смогли получить абсолютно любую госуслугу. И в этом направлении еще нужно работать, считает губернатор.

«Мы должны этот механизм, который сегодня запущен, сделать еще качественнее. Для этого нужно всем вместе стараться. Я еще раз подчеркиваю: мы должны все вместе, не взирая от ведомственной принадлежности и подчиненности, идти навстречу друг другу. Это самое главное. И поверьте, результатом нашей работы будет не количество МФЦ, хотя и это тоже, а когда МФЦ станет бытовым и деловым партерном и жителей края, и бизнеса», — отмечает глава региона.

Как подсчитали специалисты, сегодня услугами МФЦ пользуется каждый взрослый кубанец. Уже в прошлом году число обращений почти сравнялось с количеством жителей края и достигло 5,5 млн, сообщается в эфире телеканала «Кубань 24».

Фото и источник: «Кубань 24»

Популярные
С 6 по 8 апреля 2018 года в ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» пройдет одно из самых значимых событий в сфере мотоиндустрии – ЮМЭКС-2018. Это крупнейшая выставка Юга России с высоким уровнем узнаваемости и нескрываемым интересом со стороны производителей и дистрибьюторов из России, СНГ и Дальнего Зарубежья! Самое сердце мотокультуры, уже третий год подряд объединяющее людей!
12.03.2018

Международная выставка обуви и кожгалантереи SHOESSTAR – ЮГ проводится на Юге России с 23 по 25 марта 2018 года. Место проведения: Выставочный комплекс «Кубань Экспоцентр», находящийся по адресу г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 5, павильон 3.
05.03.2018

С 16 по 18 марта 2018 года в Выставочном центре «КубаньЭКСПОЦЕНТР» на Зиповской, 5 состоится юбилейная X Международная выставка недвижимости «Ярмарка жилья».
16.02.2018

Новые
С 6 по 8 апреля 2018 года в ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» пройдет одно из самых значимых событий в сфере мотоиндустрии – ЮМЭКС-2018. Это крупнейшая выставка Юга России с высоким уровнем узнаваемости и нескрываемым интересом со стороны производителей и дистрибьюторов из России, СНГ и Дальнего Зарубежья! Самое сердце мотокультуры, уже третий год подряд объединяющее людей!
12.03.2018

Международная выставка обуви и кожгалантереи SHOESSTAR – ЮГ проводится на Юге России с 23 по 25 марта 2018 года. Место проведения: Выставочный комплекс «Кубань Экспоцентр», находящийся по адресу г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 5, павильон 3.
05.03.2018

С 16 по 18 марта 2018 года в Выставочном центре «КубаньЭКСПОЦЕНТР» на Зиповской, 5 состоится юбилейная X Международная выставка недвижимости «Ярмарка жилья».
16.02.2018


Схема экспоцентра


  • Павильон №1
  • Павильон №2
  • Павильон №3

Ваш адрес добавлен в базу для рассылки

Хотите быть в курсе последних событий

подпишитесь на наши новости

350010, Краснодар, Зиповская ул., д. 5

Тел.: 8 (861) 299-74-90

E-mail: info@kubanexpocentr.ru